Mini Puro Mercadeo

Hace unos días comentábamos el nuevo soporte presentado por Sandisk e indicábamos nuestra opinión de que se trataba de una iniciativa destinada al fracaso. Hoy querríamos proponer algunos cambios que podrían 'rehacer' la propuesta inicial con el objetivo de atacar otros retos o desafíos del sector de la distribución musical.Aunque las comparaciones son odiosas podríamos establecer cierta analogía con el sector de la fotografía, donde los cambios de la tecnología han producido una completa revolución. El soporte físico, en lo que se refiere a carretes fotográficos, prácticamente ha desaparecido, pero la necesidad final del cliente, disponer de un recuerdo (muy simplificado) permanece. Han surgido así nuevas líneas de negocio basadas en el 'revelado' o deberíamos decir 'impresión' de las fotografías, donde si han aparecido cambios, desde las máquinas de revelado 'automático' hasta la confección online de albumes y libros de fotografías.Esos mismos cambios deberían trasladarse al sector musical en lo que no dejaría de ser una adaptación al nuevo escenario tecnológico, donde el soporte físico no debería ser el elemento esencial del negocio. De esta forma podríamos hablar de terminales donde podríamos adquirir las canciones que nos gustasen (independientemente de paquetizaciones tipo disco completo o similares) y 'descargarlas' a nuestros dispositivos reproductores o a un soporte físico cualquiera que pudiéramos adquirir. Además, esto facilitaría la disponibilidad de una mayor cantidad de material musical en cualquier establecimiento, donde si se dispone de una conexión a la red, podría accederse a un catálogo musical amplísimo y proceder a su venta directa.En definitiva, luchar contra los cambios tecnológicos es complicado pero lo es aún más cuando ese cambio ha sido plenamente aceptado por nuestros clientes, momento en el cual debemos obligatoriamente adaptarnos a la situación.

Probablemente el sector musical sea uno de los que más profundas reformas requiera para adaptarse a la nueva situación que el desarrollo y especialmente la difusión de la tecnología ha originado.
Parece bastante claro que el soporte físico requiere una importante transformación, así como la red de distribución. Como podemos deducir se trata básicamente de dos elementos del producto, el envoltorio y la distribución o canal de venta, mientras que el producto permanece básicamente siendo el mismo, canciones. En ese escenario nos encontramos con iniciativas como la que presenta Sandisk, denominada slotmusic, que básicamente consiste en sustituir el CD por tarjetas microSD que vendrán con un disco de música precargado, donde las canciones vendrán en formato MP3.
La propuesta parece responder a las nuevas necesidades de los clientes, destinatarios finales del producto musical, especialmente en lo que se refiere a los aparatos utilizados para reproducir la música, donde el teléfono móvil ha adquirido un especial protagonismo y donde este soporte puede tener su mayor utilidad. Sin embargo, la iniciativa no resuelve algunos otros problemas que afectan al producto por lo que claramente parece una propuesta destinada al fracaso.

Hasta un 40% ha crecido la publicidad online en Europa durante el año 2007, según el último estudio del Interactive Advertising Bureau Europe (IAB Europe). Según este estudio se invirtieron un total de 11.200 millones de euros en publicidad online.

Lo importante es sorprender o mejor aún causar impacto. Se busca con ello obtener una relevancia que acciones 'más convencionales' no obtendrían en un mundo saturado de impactos publicitarios. Eso es en teoría lo que persigue el denominado Marketing Radical, lograr que se hable, bien o mal de algo.
Como ejemplo este vídeo donde se usan cucarachas como soporte. Sin entrar a comentar la acción en sí misma, lo cierto es que esta clase de acciones encuentran en internet una plataforma donde alcanzar la máxima expansión y notoriedad. La marca es ZooYork para los que no 'puedan resistir, echar un vistazo.

Aunque ya tiene algunos años la campaña de sensibilización de la Generalitat de Catalunya Suciedad en el mar, sigue siendo un tema de permanente actualidad. La idea de asimilar residuos cotidianos de nuestra vida como 'especies animales' que verdaderamente ponen peligro el delicado ecosistema del Mar Mediterráneo en particular pero de nuestro planeta en general, sirva para denunciar el devastador efectos que estos elementos tienen.
Visto en Microsiervos.

Hemos visto esta información sobre el parque de consolas de tercera generación donde la WII de Nintendo se coloca como líder del mercado con el 43% del total de consolas. En un mercado supuestamente liderado por la potencia gráfica, nintendo ha sabido hacerse un hueco gracias a un producto que premia la jugabilidad y que sobre todo ha conseguido ampliar el número de potenciales 'jugadores' con productos como WiiFit o Brain Training.

Se ha lanzado una campaña integrada en el Programa de Difusión, Divulgación y Comunicación de Confianza en la Seguridad de las TIC, dotado con un millón de euros, la campaña desarrolla el concepto “Aplica tu sentido común”, invitando a los usuarios a trasladar los comportamientos de la vida cotidiana a su conducta en la red.
La campaña consta de numerosas piezas con variedad de formatos, desde campañas online, landing pages y un microsite de campaña. Ha sido creada por la agencia Órbital, y coordinada por la consultora de comunicación Porter Novelli.

Siempre que se habla del gigante Microsoft tenemos en mente a una de las mayores empresas del planeta, tanto en facturación como en beneficios. También se vincula en muchas ocasiones el nombre de la empresa con grandes operaciones empresariales y hay que reconocer que la imagen de la empresa no siempre es del todo positiva. En ese contexto traemos hoy una acción de marketing de Microsoft, consistente en establecer una red de Xbox 360 kiosks a los hospitales infantiles a lo largo de los Estados Unidos. Cada uno de esos quioscos permite jugar, ver películas y al estar conectados en red permite que los niños enfermos puedan conectarse con otros niños en una situación parecida.
Aparte de las motivaciones altruistas de la compañía, se trata sin duda de una muy buena iniciativa de marketing que cubre los siguientes objetivos:

• Dirigida al target presente y futuro del producto.
• Mejora la imagen de la compañía.
• Mejora la imagen de la marca.

Todo un éxito y una estrategia muy bien planteada.

Mucho ha sido el ruido generado en torno al clásico del fútbol español, el partido Real Madrid contra el FC Barcelona. Sin duda es uno de los eventos deportivos más importantes y con mayor repercusión en nuestro país. Además, este año se sumaba a la tradicional rivalidad entre ambos equipos, el hecho de que al haber obtenido el Real Madrid el título liguero, su eterno rival debería homenajearlo haciéndoles el pasillo. Todo ese ambiente previo ha sido aprovechado para el desarrollo de una acción de marketing en la calle por parte del canal temático de televisión Calle13, que ha obtenido mucha notoriedad incluyendo su presencia en el medio televisivo en pleno evento deportivo, es decir, máximo rendimiento.

Las situaciones de crisis como las que estamos atravesando son vistas desde muchas perspectivas, no todas de ellas negativas. En esa línea clasificamos la idea base del artículo que sobre la agencia Travelstore hemos encontrado en Hosteltur. Se trataría de dar una respuesta adaptada a la actual situación al cliente empresarial, proporcionándole un servicio con el cual pueda cubrir sus necesidades pero optimizando los costes, posicionándose la agencia como un auténtico asesor de viajes y no sólo como un intermediario. Una forma alternativa de vender un mismo producto adaptándolo a la nueva situación.

Los cambios en la propia sociedad se extienden a todos los ámbitos y el marketing no podía permanecer al margen de los mismos. Esos cambios llegan incluso a cuestionar las tradicionales 4 "P" del markteting mix, que se transforman en el nuevo 2.0 en las 4 "R":

• Reveal: revelar, mostrar nuestro producto o servicio de forma abierta buscando establecer la conversación o diálogo 2.0.
• Reward: recompensa como refuerzo de la conversación 2.0.
• Respect: respeto que es la base de la conversación y de la interacción en el entorno social 2.0.
• Retain: retener, conservar, mantener, guardar la relación con nuestros interlocutores, los que cosntruyen de nuestra mano nuestra reputación, nuestra marca, nuestros servicios y productos.

También recomendamos visitar la presentación del nuevo lenguaje del marketing (inglés).

Cuando se acerca la fecha del estreno de la nueva película de Indiana Jones, ya se han producido los primeros pasos del desembarco publicitario del mismo. Puede que la publicidad en el cine se encuentre en retroceso, pero la publicidad asociada a las películas y su aprovechamiento como soporte no lo está.

Tenemos que reconocer que nos ha sorprendido la propuesta de NH Hoteles de rodar un programa similar a Gran Hermano en sus propios establecimientos con el objetivo de que sus potenciales clientes aprecien de primera mano como se desarrolla el trabajo o como pueden ser atendidos por el personal de la cadena. La experiencia se está realizando en Holanda ya que se considera el país ideal para este tipo de experiencias, pues no olvidemos que este país ha sido el que dió origen al fenómeno 'Gran Hermano' en la televisión. La pregunta es clara, ¿sólo filman a sus empleados?. ¿Puede encontrarse un cliente de esta cadena formando parte de esa grabación en cualquier momento?

Interesante informe de eMarketer citando fuentes de Interactive Advertising Bureau (IAB), según el cual se establece una distribución de las diferentes componentes del gasto en marketing en internet. La principal conclusión de los datos facilitados la encontraríamos en el hecho de que si bien la publicidad en buscadores se mantiene como el principal elemento, aquella relacionada con el vídeo y el multimedia será la que experimentará un mayor crecimiento en los próximos años.

Las Olimpiadas pueden ser consideradas como el evento de mayor repercusión mundial. Por ello es lógico el interés que sobre el mismo poseen las principales empresas multinacionales. Además, ese atractivo se ve incrementado por celebrarse este año en China, el país con mayor población del planeta y con ello el que mejores y mayores expectativas comerciales presenta. Sin embargo, las Olimpiadas de Pekín 2008 presentan también un aspecto 'oscuro' para las marcas que las apoyan o patrocinan. Las últimas protestas en relación a la situación del Tibet, los incidentes en el trayecto de la antorcha olímpica, hacen que muchas marcas puedan replantearse su papel o cuanto menos tengan preparadas estrategias alternativas para minimizar los posibles efectos negativos que su presencia en el evento pueda suponerles. En es línea recomendamos la lectura del artículo que hemos encontrado en el Boletín de Universia-Knowledge@Wharton con el título: El patrocinio olímpico en tiempos revueltos.

Prácticamente desde nuestro inicio hemos seguido a nuestro amigo Javier Varela, que publica el blog theorangemarket, el cual tenemos como referencia. Por ello recomendamos la entrevista que hemos visto en su blog, en la cual expone su visión sobre el buzz marketing.

No para universitarios. Si hasta ahora pensábamos en los universitarios como un colectivo de interés para ciertos productos, en los últimos tiempos, son las propias universidades las que se han visto forzadas a desarrollar e implantar sus propias estrategias de marketing con el objetivo de lograr alcanzar su objetivo de alumnos. Toda clase de promociones y ofertas, ampliación del público objetivo e incluso la internacionalización son algunas de las armas que comienzan a utilizar.

El tema de la relación de empresas, agencias de publicidad y relaciones públicas y blogs es un asunto que se encuentra en plena discusión en estos momentos tal y como podemos observar en numerosos blogs de nuestro país, incluidos algunos de los más visitados como Microsiervos o Enrique Dans. Nosotros ya habíamos tratado el tema en anteriores entradas y seguimos pensando que todavía no se ha encontrado la mejor forma de utilización de los mismos dentro de las estrategias de marketing de las empresas. Esa utilización ha planteando algunos conflictos en relación con la independencia y criterio de los bloggers como muy bien ilustran las anteriores entradas comentados, donde muestran el doble aspecto de oportunidad y amenaza que presenta el asunto. Un tema en el que conviene seguir trabajando.

Los que tenemos ciertos años a nuestas espaldas seguramente recordamos con cierta nostalgia nuestros partidos de fútbol con chapas de botella como jugadores. Hoy, Mahou recupera ese uso y plantea una acción promocional donde es posible obtener en cada chapa de sus botellas la imagen de un futbolista del Atlético de Madrid o Real Madrid.

Gracias a downloading+media, el blog de Eva Sanagustín, hemos llegado a un estudio del IAB titulado “Quién es quién en la publicidad online en España 2008” en el que se muestra una panorámica de los diferentes agentes que componen el sector en nuestro país, desde agencias interactivas, agencias de medios, soportes, medios de comunicación, redes/afiliación, buscadores, e-mail marketing / mobile marketing, observadores y proveedores de tecnologías, en un formato de fichas en las que figuran los principales datos de esas empresas.
Además destacaríamos una relación de 10 razones por las que invertir en marketing/publicidad online:

1. Porque es el medio que más crece.
2. Por su alta penetración .
3. Por su notable cobertura.
4. Por su excelente afinidad.
5. Por su capacidad de segmentación.
6. Por su natural interactividad.
7. Por su ilimitada creatividad.
8. Por su capacidad de branding.
9. Por ser un gran canal de información, venta y distribución.
10. Por su capacidad de seguimiento, reporting y análisis en tiempo real.